Merauke, KV— Dalam rangka menjaga standar layanan serta memastikan ketersediaan dan kualitas bahan bakar minyak (BBM), Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku secara rutin melakukan pemantauan langsung ke sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di wilayah kerjanya.
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Awan Raharjo pada Sabtu (18/10/2025), menjelaskan, kegiatan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan memastikan kelancaran distribusi energi, terutama di wilayah yang memiliki tantangan geografis seperti Papua dan Maluku.
“Ini menjadi upaya dan komitmen kami untuk memastikan pasokan energi berjalan lancar. Kami ingin BBM yang dinikmati masyarakat tidak hanya tersedia, tetapi juga terjamin kualitas dan takarannya sesuai dengan aturan yang berlaku,” ujar Awan saat melakukan pengecekan langsung di SPBU 84.996.02 di Merauke, Papua Selatan.
Dalam setiap kunjungan, tim Pertamina Patra Niaga melakukan pengecekan menyeluruh sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP), mulai dari ketersediaan stok, kesesuaian spesifikasi produk, akurasi takaran BBM, hingga pelayanan operator kepada pelanggan.
Selain itu, lanjut Awan, aspek keselamatan seperti kondisi alat pemadam dan kebersihan fasilitas umum seperti toilet serta musala juga turut diperiksa.
Pengecekan ini tidak hanya dilakukan di Merauke, tetapi juga di kota-kota lain seperti Jayapura, Nabire, Manokwari, Ambon, dan Tobelo. Menurut Awan, kegiatan ini dilakukan secara rutin sebagai bagian dari pengawasan implementasi SOP dan peningkatan kualitas layanan.
“Yang kami pastikan, BBM harus tersedia, takarannya pas, kualitasnya sesuai sertifikat uji, tidak terkontaminasi air, dan semuanya sesuai aturan. Di sisi lain, kenyamanan masyarakat saat di SPBU juga penting — mulai dari antrian yang tertib, bantuan marshall SPBU, hingga fasilitas umum yang bersih dan layak,” jelasnya.
Riki, salah satu pelanggan setia Pertamax di Jayapura, menyampaikan bahwa yang terpenting baginya adalah ketersediaan BBM di SPBU. “Saya dari dulu pakai Pertamax, gak pernah ada masalah. Yang penting minyak ada,” ujarnya.
Pelanggan lainnya, Zulkifly, mengaku rutin menggunakan Pertalite dan tidak mengalami kendala berarti. “Kalau soal produk, sejauh ini baik saja. Mungkin kadang antri, tapi sudah ada yang mengatur,” tuturnya.
Ia menambahkan, dengan pengawasan berkala dan keterlibatan masyarakat, Pertamina Patra Niaga berharap dapat terus menjaga kehandalan operasional, keamanan, serta kenyamanan pelanggan di seluruh SPBU wilayah Papua dan Maluku
